Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след неожиданно указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Заведение это особенное: оно может внезапно возникнуть где угодно, а потом бесследно исчезнуть. После его появления часто находят погибших.
В баре работает бармен. Он не только готовит напитки, но и произносит колкие, едкие фразы. Говорят, он умеет помогать людям — через него можно связаться с теми, кто уже ушел из жизни.
Сюда приходят самые разные посетители. Каждого мучает своя беда. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая навсегда уйти от богатого супруга. Или Макс, взрослый юрист, до сих пор не сумевший разорвать незримые нити, связывающие его с матерью. Есть и молодой блогер. Он пока сам не понимает, как вдруг оказался втянут в историю, где реальность граничит с чем-то иным.